Sıkça Sorulan Sorular
Kullanılan malzemelerin çoğu doğaldır. Malzeme bilgisi ve içerikleri ürün açıklamalarında paylaşılmıştır. Daha detaylı bilgi istediğiniz durumda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Gümüş madeni yapısı gereği oksijenle temas ettiğinde, kullanmadığınızda da kararır. Bu sebeple hava ile teması kesecek kilitli poşetler içerisinde muhafaza edebilirsiniz. Kullanım sırasında ten asit düzeyine göre de kararma süreci kişiden kişiye göre farklılık gösterir. Özellikle ten ile çok fazla temas eden kolyelerinizi kullanım sonrası duru su ile yıkayıp kuruttuktan sonra muhafaza edebilirsiniz. Gümüş parlatma suyu ile eski haline dönmesini sağlayabilirsiniz.
Ürün için bakım talimatları almak istediğiniz veya almış olduğunuz ürünün açıklamasında yer almaktadır. Ancak aklınıza takılan bir soru var ise bize sormaktan lütfen çekinmeyin.
Ödemeler ve Gönderim
Ödeme için kredi kartı kabul ediyoruz. Ödeme modülü olarak Shopier.com altyapısını kullanıyoruz. Shopier altyapısı sayesinde kredi kartı bilgileriniz herhangi bir yerde saklanmıyor.
Aksi belirtilmedikçe siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargolanır. Kişiselleştirme olması durumunda süreç hakkında bilgi paylaşımı tarafınıza yapılacaktır.
Sitemizden yapılan alışverişlerde kargo takibi müşterilerimize aittir. Kargo takip kodları mail adreslerine iletilmektedir. SMS hizmetimiz bulunmamaktadır. Takip kodunuz ulaşmaz ise bize instagram hesabımızdan yazabilirsiniz. Alıcılar kargolarını takip etmekle yükümlüdürler. Geri dönen siparişin ücret iadesi veya tekrar gönderim ücreti müşteriye aittir. Kargo bedeli 75 TL’dir
İade ve Değişim
Mağazamız maalesef iade kabul edilmemektedir. Bu sebep ile satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir sebeple iade edemezsiniz. Ancak değişim için 10 gün tanıyoruz. Detaylı bilgiye “İade ve Değişim Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Müşterilerimizi mağdur etmemek adına kullanmış olduğunuz ürünleri değişime alamıyoruz.
Detaylı bilgiye “İade ve Değişim Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.